AVISO LEGAL y CONDICIONES GENERALES

1. Datos identificativos

La empresa titular de www.camcar.es es EUROPEAN COMMERCIAL & ADVISORY SERVICES, S.L. (en adelante CAMCAR), con domicilio social en Avda. Maestro Serrano, 64 46410 Sueca (Valencia), con C.I.F. B-97586283, inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, Tomo 8126, libro 5419, folio 89, sección 8, hoja V-104030.

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2. Propiedad intelectual de la web

Todos los derechos de propiedad intelectual del contenido de esta página web, son titularidad exclusiva de CAMCAR, correspondiéndonos el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos. Por tanto queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, total o parcial, sin la autorización expresa de CAMCAR.

Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintos de cualquier clase contenidos en este web site pertenecen a sus legítimos propietarios y están protegidos por ley.

3. Contenido de la web y enlaces

En CAMCAR no nos responsabilizamos del mal uso que se realice de los contenidos de nuestra página web, siendo exclusiva responsabilidad de la persona que accede a ellos o los utiliza.

Tampoco asumimos ninguna responsabilidad por la información contenida en las páginas web de terceros a las que se pueda acceder por enlace desde la página web www.camcar.es.

4. Actualización y modificación de la página web

CAMCAR se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en su web site, y la configuración o presentación del mismo, en cualquier momento, sin previo aviso, y sin asumir responsabilidad alguna por ello.

De igual modo CAMCAR no responderá de los daños derivados del mal funcionamiento de/de los servicios alojados en el mismo que se basen en causas, de cualquier índole, ajenas a su voluntad.

5. Política de protección de datos

A tenor de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) se le informa que al realizar un pedido o suscribirse al Boletín de Noticias está dando su consentimiento para proceder a inscribir sus datos en un fichero automatizado de la web www.camcar.es cuya titularidad corresponde a CAMCAR, la mencionada web se encuentra hospedada en un servidor localizado en Estados Unidos y gestionado por Liquid Web Inc. El usuario podrá acceder a dicho/s fichero/s, en cualquier momento, con la finalidad de solicitar y obtener el acceso, rectificación, cancelación u modificación de sus datos personales, mediante el envío de un mensaje al responsable utilizando el formulario de contacto de la web www.camcar.es. CAMCAR se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptará todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado

6. Condiciones de uso del web site y tramitación de pedidos.

Las presentes Condiciones Generales se aplicarán tanto para la simple navegación y uso de la página web así como para la tramitación de pedidos. La realización de estas actividades supone la aceptación por parte de los usuarios/clientes, sin reservas de ninguna clase, de todas las Condiciones Generales. Se entenderá que el usuario/cliente es mayor de edad y con capacidad legal suficiente para realizar estas actividades. CAMCAR se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento.

7. Productos

A pesar de nuestros esfuerzos por mantener actualizados los productos, puede darse el caso de que éstos no puedan suministrarse por causas ajenas a nuestra voluntad o que los mismos hayan sufrido modificaciones por parte del /de los fabricantes, es por ello que CAMCAR no asume ninguna responsabilidad en caso de que no pueda por causas ajenas suministrar el producto o éste haya sufrido modificaciones. En todo caso se informará al cliente de este hecho.

8. Precios

Los precios indicados corresponden al precio de venta con el 16% de IVA incluido. Cualquier otro impuesto o tasa o la variación del tipo aplicado de IVA no está incluido.

Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).

9. Gastos de envío

Los gastos de envío se indican al final de la tramitación de cada pedido.

Para España (península e islas baleares): = 16,-€ sin limitación de artículos por pedido.

Para las Islas Canarias, Ceuta y Melilla: una vez cumplimentado el pedido les comunicaremos el importe de los gastos de envío (excluídos impuestos en destino, tasas aduaneras, etc...que son de cuenta del cliente).

Por el momento CAMCAR no realiza ventas al extranjero.

10. Forma de pago

Una vez haya validado toda la información sobre la compra -artículos, modos de envío, dirección de entrega y de facturación- aparecerá una nueva página para que elija qué modalidad de pago desea utilizar. Después de seleccionar el método de pago (por tarjeta de crédito o transferencia bancaria) deberá confirmar el pedido y proceder al pago.

En la modalidad de pago con tarjeta, una vez CAMCAR tenga constancia del pago, procederá a gestionar el pedido. Si no se produce el pago a la terminación del pedido, CAMCAR dará el pedido por cancelado.

En el caso de transferencia bancaria, CAMCAR mantendrá el pedido pendiente durante 5 días a partir de la fecha de realización del pedido. Si, transcurridos esos días, el cliente no ha satisfecho el pago, el pedido se dará por cancelado. Si selecciona como forma de pago transferencia bancaria, recibirá junto con la confirmación de su pedido un e-mail donde se le indicará el número de cuenta en la que efectuar la transferencia bancaria a nombre de CAMCAR (EUROPEAN COMMERCIAL & ADVISORY SERVICES, S.L.)

Es muy importante que indique en el asunto "pedido nº xxxx" , así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia antes de 5 días a partir del día que realizo el pedido para poder validarla. No se considerará efectivo el pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia. En cualquier caso, para gestionar el pedido de una forma más ágil y contrastar más rápidamente la información facilitada por nuestra entidad bancaria le recomendamos nos remita por fax al 902 945 284, o por e-mail Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla  el justificante de la transferencia.

No olvide que debe efectuar el pago en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago.

Las modalidades de pago disponibles son:

# Pago por Tarjeta de Crédito (TPV Virtual)

# Transferencia Bancaria.

El sistema de pago por Tarjeta de Crédito (TPV Virtual) está alojado en un servidor seguro de la entidad bancaria "La Caixa" y por lo tanto reúne todas las características necesarias en cuanto a protección de datos y queda fuera del alcance del comercio, que no manipula ni conoce números de tarjeta, ni datos bancarios de los clientes, asegurando así una garantía total en el proceso de compra.

Tenga la garantía de que solamente usted utiliza su tarjeta

Gracias a la tecnología 3D Secure, basada en los protocolos internacionales Verified by Visa y MasterCard SecureCode, se consigue la autenticación del titular al realizar la compra, es decir, que el cliente se identifique como legítimo titular de la tarjeta que está utilizando.

En el proceso de compra, después de introducir el número de tarjeta y la fecha de caducidad, aparecerá una ventana en la que su entidad emisora le solicitará la clave de autenticación. De esta forma, cuando se procese la transacción, se podrá garantizar que el usuario de la tarjeta es el legítimo titular de la misma.

Para conseguir esta clave de autenticación hay que solicitársela a la entidad emisora de la tarjeta. A continuación le indicamos algunas de las entidades adheridas a este sistema: Banco de Andalucía, Banco de Galicia, Banco Pastor, Banco Popular, Banesto, Bankinter, BBVA, Caixa Cataluña, La Caixa, Deutsche Bank…

La transferencia bancaria es un proceso de pago totalmente seguro, pues es el cliente el que ingresa el dinero, recibiendo un comprobante de la operación.

11 Comprobación del Material

El cliente debe comprobar que, la mercancía que le llegue tras la compra, corresponde con la solicitada, que figura en la factura y es correcta su presentación, estado, documentación y embalaje. Para admitir reclamaciones a este respecto debe hacerlo constar en el albarán del transporte y comunicarlo en el plazo de 24 horas desde la recepción de la misma.

CAMCAR no incluye el asesoramiento, instalación o enseñanza de manejo u otro tipo de soporte técnico, más que el especificado en las normas de garantía.

12. Devoluciones y cambios

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo.

Sólo tiene que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso.

Es muy importante que nos devuelva el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.

Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, CAMCAR admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto:

      a. Si efectuó el pago a través de tarjeta de crédito, se le abonará el importe en la misma tarjeta de crédito.

      b. Si efectuó el pago mediante transferencia, le solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe.

Para realizar un cambio o devolución, envíanos un e-mail a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla .

CAMCAR no admite envíos a portes debidos, por lo que antes de cualquier envío, deberá ponerse en contacto con nosotros.

13 Garantía

Los clientes de CAMCAR se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

Los gastos de envío del/ los artículo(s) durante el periodo de garantía son a cargo del cliente. No obstante, si la garantía es aplicable al/los artículo(s) devueltos (una vez que el fabricante o importador de su conformidad a la garantía), los gastos incurridos en el envío serán reembolsados al cliente.

Antes de proceder a realizar una devolución, contacte con nosotros y acordaremos la mejor forma de envío y la más económica.

14. Legislación y jurisdicción

Estas Condiciones Generales se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación española. Cualquier cuestión litigiosa que pudiera derivarse de la existencia, utilización, acceso o contenido de las Condiciones Generales, con renuncia expresa a cualquier otro foro que pudiera corresponder, se someterá a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Sueca (Valencia).